নিয়ম ও শর্তাবলী

1qbet ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে আপনাকে স্পষ্ট ধারণা দেবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ছয়টি বিষয় একনজরে জেনে নিন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

1qbet ব্যবহার করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনত দণ্ডনীয়।

আর্থিক লেনদেনের নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। প্রতিটি লেনদেন যাচাই-বাছাইয়ের পর প্রসেস হয়, নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখতে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজে দায়ী। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, কারসাজি বা অন্য যেকোনো অসৎ আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1qbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

1qbet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা:

  • "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 1qbet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব লগইন প্রোফাইল যার মাধ্যমে বেটিং ও লেনদেন পরিচালিত হয়।
  • "বেট" — যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা গেমে অর্থের বিনিয়োগ করা পূর্বাভাস।
  • "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
  • "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। 1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সংস্করণই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

1qbet ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1qbet-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • ভুয়া নাম, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে। এটি 1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং ব্যবহারকারীর নিজের স্বার্থেই এই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কখনো অন্য কাউকে এই তথ্য জানাবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল আর্থিক লেনদেন নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলে। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে support@1qbet.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মুদ্রা

1qbet-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বেটিং নিয়মাবলী

1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে বেটিং সংক্রান্ত বিষয়গুলো বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। একটি বেট দেওয়ার পর সাধারণত তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব হয় না। তাই বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

অডস ও পরিবর্তন

1qbet সর্বদা সর্বোচ্চ প্রতিযোগিতামূলক অডস প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তে যে অডস প্রদর্শিত হয়েছিল, সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বাতিল বা স্থগিত ইভেন্ট

  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের ৩৬ ঘণ্টার বেশি পরে অনুষ্ঠিত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সমস্যায় বেট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ জয়ের একটি সীমা নির্ধারিত থাকে যা মার্কেট ও ইভেন্ট ভেদে আলাদা হতে পারে। এই সীমার বাইরে জয়ের পরিমাণ পরিশোধ করা হবে না। বিস্তারিত জানতে নির্দিষ্ট মার্কেটের বিবরণ দেখুন।

বোনাস, প্রমোশন ও অফার নীতি

1qbet নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার 1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পড়ে এবং নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিমালা সকল অফারের জন্য প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার ওয়েজার করতে হবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র প্রথম অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (যেমন: ৫x, ১০x)।
  • শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মার্কেট বা গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটে নির্ধারিত ন্যূনতম অডসের শর্ত থাকতে পারে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে 1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। অফার গ্রহণের আগে সেই অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

1qbet একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং 1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • জালিয়াতিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস গ্রহণ করা।
  • অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বেটিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারসাজিতে অংশগ্রহণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরুদ্ধার

1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অথবা যৌক্তিক সন্দেহের ভিত্তিতে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ধরন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদানে অস্বীকৃতি।
  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ বা প্রমাণ।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থার অংশ হিসেবে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে support@1qbet.net-এ যোগাযোগ করুন। তদন্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে এবং কোনো লঙ্ঘন না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

1qbet সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমাদের দায় সীমিত থাকবে:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ বেট প্রসেস না হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিভ্রাটের কারণে লেনদ েন বিলম্বিত হলে।
  • ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

1qbet কখনোই বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

বেটিংয়ে আসক্তি হতে পারে। সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সংরক্ষণ

1qbet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 1qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও নোটিশ নীতি

1qbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হতে পারে।
  • পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: support@1qbet.net
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দায়ের করার পর আমাদের টিম বিষয়টি তদন্ত করে সুষ্ঠু সমাধান নিশ্চিত করবে। 1qbet-এর লক্ষ্য সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আমরা আপনার সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

1qbet-এ নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবলসহ ৩০+ খেলায় লাইভ বেটিং উপভোগ করুন। দ্রুত পেমেন্ট, আকর্ষণীয় অডস ও ২৪/৭ সাপোর্ট।

English